Айырбастау және қайтару

1.1. Сапасы тиісті Тауарды айырбастау немесе қайтару Тапсырыс алынған күннен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде мүмкін.

1.2. Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы бұған он төрт күн береді; Сатушы осы Заңның 30-бабы рұқсат еткендей, мерзімді өз шешімімен 30 күнге дейін ұзартты.

2.1. Тауар пайдаланылмаған: табаны мен сыртында киген іздері жоқ, бұйым жуылмаған және химиялық тазартудан өтпеген.

2.2. Тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері, фабрикалық заттаңбалары мен пломбалары сақталған.

2.3. Жиынтыққа кірген болса, түпнұсқа қаптама — қорап немесе қап — сақталған.

2.4. Сатып алу фактісін растайтын құжат бар: чек, жүкқұжат немесе тапсырыс нөмірі. Құжат жоғалған болса, сатып алу фактісін өзге тәсілмен, оның ішінде Сатушының дерекқорындағы тапсырыс деректерімен растауға болады.

2.5. Аяқ киімді таза әрі тегіс бетте өлшеп көрген жөн: көшеде киген іздер Тауарды тауарлық түрінен айырады және қайтаруды мүмкін етпейді.

3.1. Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабындағы тізбеге енгізілген сапасы тиісті тауарлар айырбастауға және қайтаруға жатпайды — Сайттың ассортиментінен бұл іш киім мен шұлық-ұйық бұйымдары.

3.2. Бұл шектеу кемшілігі бар тауарларға қолданылмайды: оларды кез келген жағдайда қайтаруға болады.

4.1. houseofsafetykz@gmail.com мекенжайына жазыңыз немесе тапсырысты растау хабарламасына жауап беріңіз. Тапсырыс нөмірін және нақты нені қайтарып жатқаныңызды көрсетіңіз. Себебін көрсету міндетті емес, бірақ ол бізге заттарды жақсарта түсуге көмектеседі.

4.2. Жөнелту тәсілін бірге келісеміз. Қазақстан Республикасы бойынша кері жеткізуді Сатушы төлейді.

4.3. Бұйымды жол бойы зақымданбайтындай етіп қаптаңыз. Аяқ киім қорабын көлік қаптамасы ретінде пайдаланбаңыз және сыртынан скотчпен жабыстырмаңыз.

4.4. Сәлемдеме келгеннен кейін біз Тауарды екі жұмыс күні ішінде қарап шығып, шешімді хабарлаймыз.

5.1. Тауар қоймада болған жағдайда дәл сондай тауардың басқа өлшеміне немесе түсіне айырбасталады. Баға айырмашылығы туындаса, ол қосымша төленеді немесе қайтарылады.

5.2. Ұқсас Тауар сатылымда болмаса, айырбастау талап қойылған сәттен бастап он күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі не Сатып алушының таңдауы бойынша төленген сома қайтарылады.

6.1. Ақша төлем жасалған тәсілмен немесе Сатып алушының банктік шотына аудару арқылы қайтарылады.

6.2. Қайтару Сатушы Тауарды кері алып, қайтару талаптарының сақталғанын растаған күннен бастап он күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі.

6.3. Тауардың құны қайтарылады. Жеткізу құны Сатып алушы Тапсырыстан толығымен бас тартқан немесе Тауардың сапасы тиісті болмаған жағдайда қайтарылады.

7.1. Кемшілік Тауарды алғаннан кейін байқалса, houseofsafetykz@gmail.com мекенжайына жазып, фотосуреттерді қоса беріңіз. Талапты қарау тәртібі Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен айқындалады.

7.2. Сапасы тиісті емес Тауар бойынша Сатып алушы өз таңдауы бойынша ауыстыруды, бағаны мөлшерлес азайтуды, кемшіліктерді тегін жоюды немесе төленген соманы қайтаруды талап етуге құқылы.

7.3. Сапасы тиісті емес Тауарды екі бағытта жөнелту шығыстарын Сатушы көтереді.

8.1. houseofsafetykz@gmail.com мекенжайына жазыңыз — жұмыс күндері жауап береміз.